Magyar
Română
English
Általános Szerződési feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató és az általa üzemeltetett weboldal (a továbbiakban: Weboldal) felhasználói, ajánlatkérői és szerződő partnerei (a továbbiakban együtt: Ügyfél) közötti jogviszony általános szabályait tartalmazza.
Az ÁSZF rendelkezései a Weboldal használatával, az ajánlatkéréssel, valamint az ajánlat elfogadásával létrejövő szerződésekre irányadók. Az Ügyfél a Weboldal használatával, illetve ajánlatkérés leadásával elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Weboldal elsődleges célja az ajánlatkérés és az ajánlatadás támogatása, nem klasszikus webáruházként üzemel, és az ajánlatkérés önmagában nem minősül megrendelésnek, illetve nem keletkeztet fizetési vagy teljesítési kötelezettséget egyik fél számára sem.
Szolgáltató: a Weboldalt üzemeltető gazdasági társaság, amely termékeket és/vagy szolgáltatásokat kínál, valamint ajánlatot ad az Ügyfél részére.
Ügyfél: minden olyan jogi személy, egyéni vállalkozó vagy más gazdálkodó szervezet, aki/ami a Weboldal használatával ajánlatot kér vagy szerződést köt a Szolgáltatóval. A Weboldal kifejezetten üzleti (B2B) felhasználásra szolgál; fogyasztó (magánszemély) nem vevője a Szolgáltatónak.
Weboldal: a Szolgáltató által üzemeltetett online felület, amelyen keresztül az Ügyfél tájékozódhat a termékekről, szolgáltatásokról, és ajánlatot kérhet.
Ajánlatkérés: az Ügyfél által a Weboldalon keresztül benyújtott, termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó, nem kötelező érvényű megkeresés.
Ajánlat: a Szolgáltató által az Ügyfél részére megküldött, konkrét termék(ek)re, szolgáltatás(ok)ra, árra, feltételekre és szállítási határidőre vonatkozó írásos tájékoztatás, amely meghatározott ideig érvényes.
Megrendelés / Szerződés: az Ügyfél által a Szolgáltató ajánlatának írásbeli (tipikusan e-mailben adott) elfogadásával létrejövő, kötelező érvényű jogviszony, amely alapján a Szolgáltató teljesíti a termék vagy szolgáltatás nyújtását, az Ügyfél pedig fizetési kötelezettséget vállal.
A Weboldal elsődleges funkciója, hogy az Ügyfél a Szolgáltató által kínált termékekről, szolgáltatásokról tájékozódjon, és azokra kötelezettségvállalás nélküli ajánlatot kérhessen.
A Weboldalon feltüntetett termékleírások, műszaki adatok, képek, illusztrációk és egyéb információk tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékek, szolgáltatások, műszaki tartalom és árak módosítására.
Az Ügyfél a Weboldal használata során köteles a jogszabályokat és a jelen ÁSZF rendelkezéseit betartani, a valóságnak megfelelő adatokat megadni, és a rendszert rendeltetésszerűen használni.
Az Ügyfél a Weboldalon található űrlap(ok) segítségével és/vagy a termékekhez kapcsolódó ajánlatkérő funkcióval kezdeményezhet ajánlatkérést.
Az oldalon elsődlegesen ajánlatot lehet kérni termékekről és szolgáltatásokról, az ajánlatkérés minden esetben kötelezettségmentes. Az ajánlatkérés nem minősül megrendelésnek, és önmagában nem keletkeztet fizetési vagy szállítási kötelezettséget egyik fél számára sem.
Az ajánlatkéréshez az Ügyfél köteles megadni a szükséges céges adatokat, különösen:
- cégnév,
- székhely vagy számlázási cím,
- adószám,
- kapcsolattartó neve,
- e-mail cím,
- telefonszám,
valamint az ajánlatkérés tárgyára (termék, szolgáltatás, mennyiség, speciális igények) vonatkozó információkat.
A Szolgáltató az ajánlatkérést a lehető leggyorsabban feldolgozza, és az Ügyfél részére írásos árajánlatot küld (tipikusan e-mailben).
A Szolgáltató az ajánlatkérés alapján írásos ajánlatot küld, amely tartalmazza többek között:
- a javasolt termék(ek) vagy szolgáltatás(ok) megnevezését,
- az egységárakat és a végösszeget,
- az alkalmazandó szállítási feltételeket,
- a várható szállítási határidőt,
- az ajánlat érvényességi idejét,
- a fizetési feltételeket.
A Weboldalon megjelenő szállítási idők és készletinformációk kizárólag tájékoztató jellegűek. A ténylegesen irányadó szállítási határidők mindig az írásos ajánlatban szerepelnek. A Szolgáltató a Weboldalon megjelenített, általános, előzetes szállítási időkért nem vállal kötelezettséget; az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a szállítási határidő az egyedi ajánlatban kerül meghatározásra.
Az Ügyfél az ajánlatot írásban (jellemzően e-mailben) vagy a weboldalon belépve a saját személyes menüjébe, gombnyomással -Ajánlat elfogadása- fogadhatja el. A Szolgáltató ajánlatának Ügyfél általi, egyértelmű elfogadásával a felek között adásvételi vagy vállalkozási jellegű szerződés jön létre (a továbbiakban: Megrendelés).
Az ajánlat elfogadását követően az ajánlat Megrendeléssé alakul, amely már kötelezettségekkel jár mind a Szolgáltató, mind az Ügyfél számára:
- a Szolgáltató köteles az ajánlatban foglaltak szerint teljesíteni,
- az Ügyfél köteles az ajánlatban meghatározott ellenértéket a fizetési feltételek szerint megfizetni.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Megrendelés módosítása vagy visszamondása csak a felek külön, egyedi megállapodása alapján lehetséges, és a Szolgáltató jogosult az addig felmerült költségeit az Ügyfélre terhelni.
A fizetési határidő partnerenként változhat, a felek között fennálló partneri szerződés vagy egyedi megállapodás alapján. Amennyiben a felek eltérően nem állapodnak meg, a fizetési határidőt a Szolgáltató az ajánlatban tünteti fel.
A fizetés módja alapvetően átutalás. Az Ügyfél az ajánlatban és/vagy a kiállított számlán feltüntetett bankszámlaszámra köteles a vételárat, illetve a szolgáltatás díját a fizetési határidőn belül megfizetni.
A fizetés késedelme esetén a Szolgáltató jogosult késedelmi kamatot felszámítani a hatályos jogszabályok szerint, továbbá jogosult a teljesítést felfüggeszteni, illetve az esetleges további szállításokat megtagadni, amíg az Ügyfél tartozását nem rendezi.
A szállítás módja, költségei és várható határideje az ajánlatban kerülnek meghatározásra. A Weboldalon esetlegesen feltüntetett szállítási díjak, szállítási idők csak általános tájékoztatásra szolgálnak, nem minősülnek kötelező érvényű ajánlattételnek.
Az Ügyfél köteles a szállítási címet pontosan megadni, és gondoskodni arról, hogy a szállítás időpontjában a termékek átvételére jogosult személy a helyszínen elérhető legyen. Az átvétel meghiúsulása esetén az esetleges ismételt kiszállítás költsége az Ügyfelet terheli.
A kárveszély a termékek átadásakor száll át a Szolgáltatóról az Ügyfélre.
A Szolgáltató a termékekre és szolgáltatásokra a vonatkozó jogszabályok szerinti kellék- és jogszavatosságot, illetve – ha van – gyártói, kereskedelmi garanciát biztosít. A részletes szavatossági és jótállási feltételek külön dokumentumban vagy a termékhez mellékelt tájékoztatóban kerülnek meghatározásra.
A Szolgáltató felelőssége a jogszabályban meghatározott mértékre korlátozódik. A Szolgáltató nem felel az olyan közvetett vagy következményi károkért, elmaradt haszonért, üzleti veszteségért, amelyek a termék vagy szolgáltatás szokásos, rendeltetésszerű használatán túlmutatnak.
A Weboldalon megjelenő valamennyi tartalom (különösen, de nem kizárólag: szövegek, képek, grafikai elemek, logók, dokumentációk, műszaki leírások) szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek jogosulatlan felhasználása, másolása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése tilos.
Az Ügyfél a Weboldalon elérhető tartalmakat kizárólag saját belső felhasználás céljából, a Szolgáltatóval való üzleti együttműködéshez kapcsolódóan jogosult felhasználni.
A Szolgáltató az Ügyfél személyes és céges adatait az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza, amely a Weboldalon külön menüpontban érhető el.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a megrendelések teljesítése, a számlázás, a logisztika, illetve a fizetés lebonyolítása érdekében a Szolgáltató egyes adatokat a vonatkozó jogszabályok és adatvédelmi tájékoztatója szerint harmadik felek (pl. bankkártya-szolgáltatók, futárszolgálatok, számlázó rendszer) részére továbbíthat.
Az Ügyfél a Szolgáltatóval kapcsolatos esetleges panaszait elsősorban közvetlenül, a Szolgáltató elérhetőségein keresztül (e-mailben, telefonon, írásban) jelezheti. A Szolgáltató a panaszokat a beérkezéstől számított ésszerű határidőn belül megvizsgálja, és írásban válaszol.
A felek törekednek arra, hogy a felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, tárgyalások útján rendezzék.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok – különösen a Polgári Törvénykönyv – rendelkezései irányadók.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott ajánlatkérésekre, illetve megkötött szerződésekre alkalmazandó.
Az Ügyfél a Weboldal használatával, ajánlatkérés leadásával, valamint az ajánlat elfogadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadta.